Condizioni generali di vendita (CGV)

Di seguito sono riportate le condizioni generali di vendita (CGV) regolanti la registrazione e gli ordini sul negozio online di JUSTyou24 AG, JUSTsmart Stores24 GmbH, Oldenburger Str. 6, 10551 Berlin (di seguito “JUSTyou24”), e sul sito internet www.justyou24.it. Così come avviene per i nostri termini e condizioni, le CGV includono oltre alle informazioni relative al contratto anche gli ulteriori termini e condizioni applicabili che JUSTyou24 è legalmente tenuto a specificare in quanto rivenditore on-line. È possibile prendere visione delle CGV presenti sul sito JUSTyou24 sotto il link “Condizioni generali di contratto”, tale documento potrà essere, inoltre, stampato o salvato in formato PDF tramite le funzioni di salvataggio del browser Internet utilizzato. Se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto, i prodotti JUSTyou24 sono pensati per un uso privato. Qualora si abbiano esigenze di utilizzo diverse rispetto all’ambito a cui questi sono stati destinati, la preghiamo di rivolgersi al nostro servizio clienti. Prodotti JUSTyou24 Se nella pagina relativa ai dettagli di un prodotto presente sui  JUSTyou24, non sono presenti riferimenti ad eventuali partner contrattuali diversi da JUSTyou24, lo stesso è da intendersi quale articolo offerto direttamente da JUSTyou24 (di seguito Prodotti JUSTyou24) Per l’acquisto dei Prodotti JUSTyou24, invitiamo a consultare le parti (A) e (B) di queste CGV. In questa ipotesi, non trova applicazione quanto previsto sotto la parte (C).

Parte (A) – Parte Generale

 1. Ambito di applicazione; scadenze

1.1.L’elaborazione delle transazioni commerciali e le relative consegne avvengono esclusivamente secondo quanto previsto da queste CGV le quali costituiscono la base per tutte le offerte di JUSTyou24. Eventuali termini e condizioni contrastanti, o divergenti, con queste CGV non troveranno applicazione. Queste CGV non sono applicabili all’acquisto dei prodotti commercializzati da JUSTyou24 su eventuali altre piattaforme on-line.

1.2.Laddove utilizzati all’interno di queste CGV con il termine “Consumatore” si intenderà qualsiasi persona fisica che effettui un ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, con il termine “Contraenti” qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale e con termine “Clienti” sia i “Consumatori” che i “Contraenti”.

1.3.Qualora le scadenze facciano riferimento a giorni lavorativi, con questi si intenderanno tutti i giorni della settimana ad eccezione del sabato delle domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana. 2. Registrazione ai  JUSTyou24 2.1.Al momento di inoltrare un ordine e/o di creare un account utente sui  JUSTyou24, sarà necessario fornire e registrare alcuni dati personali. La conferma della registrazione avverrà immediatamente dopo la presentazione della domanda di registrazione. È consentita una sola registrazione per Cliente.

2.2. Al momento della loro indicazione, il Cliente è responsabile della veridicità e della divulgazione di tali dati indicati per effettuare la registrazione. Invitiamo a custodire attentamente e a non divulgare a terzi le credenziali di accesso ai JUSTyou24.

2.3. Il Cliente ha la responsabilità esclusiva per quanto riguarda i contenuti (ad esempio i commenti ai prodotti) da questi caricati nelle apposite aree. Tali contenuti non dovranno ledere i diritti di terzi. JUSTyou24 si riserva, in ogni caso, di chiudere o modificare l’accesso a tali aree. L’utente non ha alcun diritto alla conservazione o alla pubblicazioni dei contenuti da lui caricati.

2.4. I Clienti hanno il diritto di fruire delle offerte online dei prodotti nel limite delle relative disponibilità. I contenuti dei  JUSTyou24 possono essere utilizzati esclusivamente per fini personali e non commerciali dei Clienti. Il Cliente dovrà astenersi da ogni indebita interferenza con JUSTyou24 e da ogni eventuale utilizzo dei dati ivi presenti per scopi diversi da quelli per cui essi sono resi accessibili. Le manipolazioni del sistema effettuate allo scopo di ottenere pagamenti o altri vantaggi indebiti a scapito di JUSTyou24 o altri soggetti terzi eventualmente coinvolti potranno comportare, oltreché conseguenze legali, divieto di accesso ai JUSTyou24.

2.5. In caso di violazione delle previsioni di cui ai capoversi da 2.1 a 2.4, JUSTyou24 si riserva ogni diritto di inoltrare ammonimenti, modificare o rimuovere i contenuti caricati ed eliminare gli account dei clienti responsabili di dette violazioni.

2.6. Non si garantisce la costante accessibilità dei siti web, dei contenuti ed altri servizi ivi presenti. JUSTyou24 non assicura la costante disponibilità della piattaforma o delle offerte ivi presenti. JUSTyou24 può, a sua discrezione, limitare l’accesso al servizio di JUSTyou24. JUSTyou24 non è obbligata ad accettare registrazioni di account o ordini provenienti dai Clienti già registrati.

3. Procedura d’Ordine; Correzione delle Opzioni; Salvataggio delle Opzioni; Testo del Contratto 3.1.Abbiamo messo a punto la procedura d’ordine più semplice possibile per soddisfare le esigenze dei Clienti. Sarà, infatti, sufficiente selezionare il prodotto desiderato sui JUSTyou24 ed indicare il numero il quantitativo desiderato. Una volta selezionato il prodotto ed indicato il quantitativo, sarà sufficiente salvare l’ordine nel carrello degli acquisti cliccando il pulsante “Aggiungi al carrello”. In seguito si potrà cliccare il pulsante “Continua shopping” per tornare al catalogo prodotti dove si potranno selezionare ulteriori prodotti da aggiungere al carrello secondo la descritta procedura. Una volta selezionati tutti gli articoli che si intende acquistare, si potrà procedere all’inoltro dell’ordine cliccando il pulsante “Vai al carrello”.

3.2.Una volta visualizzato il contenuto del carrello, si potrà, ancora, verificarne il contenuto, modificare il quantitativo dei prodotti selezionati, rimuovere singoli prodotti dal carrello o aggiungervene altri tramite il pulsante “Continua shopping”. Cliccando il pulsante “Checkout”, il Cliente sarà guidato attraverso una procedura assistita per recuperare la sua registrazione, se già esistente, o, in caso contrario, immettere i suoi dati. In questa fase, il Cliente:

(i) potrà indicare un diverso indirizzo di consegna;

(ii) dovrà accettare le CGV, l’informativa sulla privacy applicabile;

(iii) potrà scegliere una delle diverse metodologie di pagamento;

(iv) potrà verificare ed eventualmente correggere i suoi dati prima dell’inoltro dell’ordine.

A questo punto si potrà salvare o stampare copia dell’ordine tramite le funzioni del browser utilizzato. L’ordine sarà legalmente effettivo e vincolante una volta che il Cliente avrà cliccato sul pulsante “Acquista”.

3.3. Il testo del contratto potrà essere stampato e salvato prima dell’inoltro dell’ordine, inoltre, il Cliente potrà salvare i dati del suo ordine (i) scaricando le CGV e salvando i dati che sono riepilogati nell’ultima pagina della procedura d’ordine utilizzando le funzioni del browser Internet utilizzato o (ii) aspettando i messaggi di conferma dell’ordine e di conferma del contratto che saranno automaticamente inviati all’indirizzo di posta elettronica da fornito. Non è possibile recuperare il testo del contratto in modo diverso.

3.4.Ogni Cliente viene dotato di un accesso, protetto da password, diretto ai propri ordini (“account Cliente”) raggiungibile tramite il link “Login”. Una volta registrato, si potrà, in tale area, visionare i dati degli ordini precedenti, gestire e salvare dati relativi agli indirizzi di consegna e di pagamento nonché una eventuale newsletter.

4. Pagamenti, termini di scadenza

4.1. Sono, generalmente, accettati pagamenti anticipati tramite bonifico bancario; carte di credito (AmEx; Visa; Mastercard; Maestro) e tramite il sistema protetto PayPal. JUSTyou24 non è tenuta a garantire alcun diritto di pagamento con una specifica modalità e si riserva, in ogni caso, la facoltà di escludere, a sua completa discrezione, determinate modalità di pagamento per qualsivoglia ordine. 4.2.Qualora si decida di effettuare il pagamento anticipato mediante bonifico bancario, il prezzo d’acquisto sarà immediatamente esigibile. In tal caso verranno inviati, immediatamente dopo la ricezione dell’ordine, le coordinate bancarie ove effettuare il pagamento. I termini di consegna decorreranno dal ricevimento del pagamento, per tale motivo nelle ipotesi di pagamento anticipato, i termini di consegna potranno subire delle variazioni dovute alla disponibilità dei prodotti acquistati, al momento del pagamento.

4.3. In caso di pagamento tramite carta di credito, verrà effettuata inizialmente una sospensione (preautorizzata) dell'importo nella fase di ultimazione dell’ordine. L’addebito sul conto della vostra carta di credito avverrà appena concluso l'ordine.

4.4.Qualora il Cliente opti per il pagamento tramite PayPal o PayPal Express, i pagamenti dovranno essere fatti tramite il servizio di pagamento forniti da PayPal (Europa) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5th Floor, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (in seguito "PayPal"). Tale metodo di pagamento richiede che il Cliente sia registrato o si registri a PayPal. Al momento della procedura d’ordine il Cliente verrà indirizzato direttamente al sito internet di PayPal dove dovrà autenticarsi con le proprie credenziali d’accesso e confermare l’istruzione di pagamento, in questo caso, immediato. Con PayPal Express è ancora più veloce e facile. Dopo aver selezionato il metodo di pagamento, non sarà necessario immettere nuovamente i dati in quanto i dati relativi agli indirizzi vengono condivisi con PayPal e potranno essere, ulteriormente, confermati prima di inoltrare l’istruzione di pagamento.

4.5.JUSTyou24 non accetta pagamenti provenienti da conti al di fuori dell’Unione Europea e, in nessun caso, farà fronte ad eventuali costi derivanti da eventuali operazioni monetarie.

4.6.JUSTyou24 riserva la facoltà di emettere e spedire le fatture (generalmente via e-mail) esclusivamente in forma elettronica.

5. Conclusione del contratto

5.1.La presentazione dei prodotti all’interno del negozio virtuale non costituisce offerta legalmente vincolante ma un mero catalogo on-line da cui non deriva obbligazione alcuna. Al momento del “click” sul pulsante “Acquista”, il Cliente inoltra un’offerta vincolante di acquisto dei prodotti inseriti nel carrello.

5.2.Non appena ricevuto l’ordine, JUSTyou24 provvederà ad inviare all’indirizzo e-mail fornito dal cliente la conferma della ricevuta d’ordine, tale conferma, in ogni caso, non rappresenta ancora l’accettazione dell’ordine.

5.3.Il contratto viene considerato concluso, al momento dell’accettazione dell’ordine da parte del rispettivo partner contrattuale (si veda quanto previsto alle parti (B) e (C) di queste CGV). L’accettazione può essere effettuata nei seguenti modi: (i) comunicazione dell’accettazione inviata alla casella di posta elettronica indicata dal Cliente; (ii) richiesta di procedere al pagamento nel caso in cui il Cliente abbia optato per il pagamento anticipato oppure (iii) il Cliente abbia aderito all’offerta provvedendo al pagamento tramite carta di credito o PayPal.

5.4.Si precisa che in caso di pagamento anticipato, i prodotti ordinati saranno consegnati solo in seguito all’accreditamento sui conti di JUSTyou24 dell’intero prezzo. Fino a tal momento, JUSTyou24 provvederà a riservare i prodotti acquistati. In caso di mancato pagamento, anche in caso di nuova richiesta di pagamento, trascorsi 7 giorni dall’invio della conferma dell’ordine, JUSTyou24 recederà dal contratto liberandosi così dell’obbligo di consegnare i prodotti ordinati. In tal caso, l’ordine sarà, dunque, annullato senza ulteriori conseguenze per JUSTyou24 né per il Cliente.

6. Riserva di proprietà - Rivendita

6.1 I Prodotti resteranno di proprietà di JUSTyou24 o del Marketplace Partner fino al totale pagamento del loro prezzo da parte del Cliente.

6.2 Quanto segue si applica nelle transazioni commerciali: I Prodotti possono essere venduti dal Cliente nell’ambito delle normali operazioni commerciali. JUSTyou24 si riserva il diritto di revocare tale consenso alla rivendita dei Prodotti consegnati con riserva di proprietà, ed in caso di mancato pagamento totale del prezzo del Prodotto, JUSTyou24 potrà recedere dal contratto e richiedere la restituzione del Prodotto. Le domande generate dalla rivendita di Prodotti soggetti a riserva di proprietà saranno assegnate a JUSTyou24 come credito a garanzia pagamento. Il Cliente sarà tenuto ad informarci immediatamente nel caso di sequestro dei Prodotti coperti da riserva di proprietà. JUSTyou24 si impegna a rinunciare al credito a richiesta del Cliente a condizione che il valore del credito superi il debito garantito di un importo superiore al 10%.

7. Garanzia

7.1 Tutti i prodotti venduti sui JUSTyou24 – sino essi Prodotti JUSTyou24 o Prodotti coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo ("Garanzia Legale"). La Garanzia Legale si applica a favore di tutti i Clienti, siano essi Consumatori o Contraenti. 7.2 In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sui JUSTyou24 il Cliente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per JUSTyou24 in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità, e dell’entità di tale difetto. In alternativa il Cliente ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo, a norma delle disposizioni seguenti.

7.3 JUSTyou24 è responsabile nei confronti del cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato ad JUSTyou24, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.

7.4 Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Per poter usufruire della Garanzia Legale il Cliente dovrà quindi fornire prova della data dell'acquisto e della consegna del bene.

7.5 In caso di risoluzione del contratto, JUSTyou24 restituirà il prezzo pagato dall’utente, oltre alle spese di spedizione e ad eventuali costi aggiuntivi. In caso di riduzione del prezzo, JUSTyou24 restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l'utente. In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.

7.6 L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti di JUSTyou24 le modalità di spedizione dei prodotti.

7.7 Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dal cliente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.

7.8 In nessun caso JUSTyou24 potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti CGV nell'ipotesi in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

7.9 JUSTyou24 non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

7.10 Per qualsiasi richiesta, JUSTyou24 invita, in ogni caso, il Cliente a rivolgersi al servizio Clienti, che può essere contattato come segue:

JUSTsmart Stores24 GmbH,
Oldenburger Str. 6,
10551 Berlin
Tel. 0039 800 175098
Email: info@justyou24.it

8. Legge Applicabile e Foro Competente

8.1 Tutte le transazioni commerciali ed i rapporti contrattuali con JUSTyou24  saranno regolate dalla legge italiana, con espressa esclusione della applicazione della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di merci.

8.2 In caso di controversie aventi ad oggetto transazioni commerciali con i Contraenti (professionisti e persone giuridiche) siano esse relative alle CGV e/o ad altre fattispecie, ad inclusione di, ma non limitatamente ad azioni legali relative pagamenti tramite cambiale tratta ed assegni, sarà esclusivamente competente il Tribunale di Berlino (Germania) fatta salva la possibilità per JUSTyou24 di adire anche il Foro in cui ha sede il Contraente.

9. Efficacia clausole

Qualora una o più clausole del presente contratto dovessero risultare inefficaci in tutto o in parte, le restanti clausole o parti di clausole del contratto resteranno valide ed efficaci. Le clausole o parti di clausole inefficaci ed eventuali lacune contrattuali saranno sostituite e/o integrate dalle disposizioni di legge.

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